Digitalisasi Pemesanan Servis Kendaraan Bermotor dengan Model C2B

Description

Digitalisasi dalam dunia otomotif telah membawa perubahan signifikan pada berbagai aspek, termasuk dalam sistem pemesanan servis kendaraan bermotor. Model Consumer-to-Business (C2B) yang mempermudah pelanggan dalam menjadwalkan dan memesan layanan servis kendaraan melalui platform digital. Dengan model C2B, pelanggan dapat dengan mudah menentukan kebutuhan servis mereka, membandingkan layanan dari berbagai bengkel, serta memilih jadwal yang sesuai secara real-time. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional, transparansi, dan kepuasan pelanggan. Metode ini melibatkan analisis kebutuhan pelanggan, desain sistem berbasis web atau aplikasi seluler, serta pengujian fungsionalitas sistem. Implementasi model C2B pada layanan servis kendaraan bermotor mampu meningkatkan kenyamanan pelanggan, mengurangi waktu tunggu, dan memperluas jangkauan pasar bagi bengkel. Kontribusi dalam digitalisasi industri otomotif dan berpotensi menjadi solusi inovatif dalam meningkatkan kualitas layanan servis kendaraan di era teknologi.