Pengantar Manajemen Bisnis Digital Dalam Pariwisata

Description

Buku ini mengulas manajemen bisnis digital dalam sektor pariwisata dengan menyoroti perubahan mendasar pada strategi, operasional, pemasaran, teknologi, dan inovasi akibat transformasi digital. Pembahasan mencakup urgensi pemanfaatan teknologi dan data dalam menciptakan nilai, meningkatkan pengalaman wisata, serta memperkuat daya saing, disertai perbandingan antara pendekatan bisnis konvensional dan digital dari sisi model bisnis, pemasaran, dan interaksi layanan. Uraian dilanjutkan dengan penjelasan elemen utama bisnis digital, seperti teknologi, data, inovasi, model bisnis digital, ekonomi platform, dan ekonomi berbagi, serta dinamika ekosistem yang mendorong pertumbuhan pariwisata berbasis digital. Aspek pemasaran dibahas melalui strategi branding, konten, media sosial, pengaruh digital, keterlibatan daring, reputasi elektronik, serta perilaku konsumen wisata digital. Teknologi mutakhir seperti big data, kecerdasan buatan, machine learning, realitas tertambah, realitas virtual, destinasi cerdas, dan sistem informasi pariwisata dipaparkan sebagai penguat daya saing. Selain itu, buku ini menyoroti manajemen data dan analitik, pengukuran kinerja, keberlanjutan, etika, privasi, serta tanggung jawab sosial, hingga aspek kebijakan dan regulasi bisnis digital pariwisata, sehingga menghadirkan gambaran komprehensif tentang pengelolaan pariwisata yang adaptif, berkelanjutan, dan kompetitif di era digital.