Digital Consumer Behavior: Memahami Konsumen Di Era Transformasi Digital

Description

Buku Digital Consumer Behavior: Memahami Konsumen di Era Transformasi Digital menguraikan bagaimana teknologi yang berkembang pesat membentuk cara masyarakat berpikir, berinteraksi, dan mengambil keputusan dalam lingkungan digital. Isinya menggambarkan perubahan perilaku konsumen dari pencarian informasi hingga keputusan pembelian melalui berbagai platform modern, disertai penjelasan mengenai keterkaitan antara teori perilaku konsumen dan praktik pemasaran berbasis teknologi. Beragam isu seperti pengalaman pengguna, personalisasi konten, rekomendasi otomatis, privasi digital, serta peran teknologi mutakhir seperti kecerdasan buatan, chatbot, AR, dan VR dijelaskan secara lugas. Buku ini juga mengajak pembaca melihat arah masa depan perilaku konsumen di tengah hadirnya inovasi digital dan pentingnya menjaga nilai etika, keberlanjutan, serta transformasi digital yang tetap berfokus pada manusia, sehingga menjadi rujukan bagi siapa saja yang ingin memahami dinamika perilaku konsumen di era modern.